Untuk pengguna sistem Wave IP Phone - Pelanggan Wave IP dapat mengambil semua fitur penanganan panggilan lanjutan yang sama dan fitur manajemen kehadiran yang mereka andalkan di kantor bersama mereka di mana pun mereka ingin bekerja. Termasuk dalam rilis Wave IP Version 3.0+, ViewPoint Mobile menyediakan semua manfaat akses sekali sentuh untuk mengamankan layanan direktori perusahaan, perpesanan seluler dan ketersediaan waktu nyata untuk seluruh organisasi Anda dari perangkat Android yang dioptimalkan untuk perangkat Android 4+.
Panggilan Panggilan Ditingkatkan
• Tempatkan panggilan melalui jaringan data menggunakan softphone terintegrasi, atau gunakan nomor seluler Anda
• Satu nomor telepon untuk semua panggilan masuk dan keluar Anda
• Pengalihan panggilan - memindahkan panggilan aktif secara mulus antar perangkat
• Menggabungkan CRM atau data perusahaan lainnya untuk menyediakan "konteks" untuk setiap panggilan
• Mentransfer, konferensi, merekam, dan mengelola beberapa panggilan dengan mudah
• Anotasi panggilan secara real time dengan catatan teks
Manajemen Kontak Sederhana
• Tampilan tunggal ke direktori perusahaan, grup publik dan pribadi dan kontak pribadi
• Daftar “Favorit” pribadi untuk kontak yang sering digunakan
Kehadiran Real-time
• Pandangan sekilas ketersediaan dan status pribadi untuk seluruh organisasi, kantor cabang dan departemen perusahaan
• Memanfaatkan status pribadi kustom
Call History and Logs
• Pantau, lacak dan laporkan aktivitas panggilan seluler
• Tampilan tunggal aktivitas panggilan masuk dan keluar
• Amankan log olahpesan seluler dan pelaporan penggunaan
Pesan Mobile Aman
• Pesan rekan kerja secara pribadi dan aman
• Pastikan kepatuhan dengan alat pemantauan otomatis untuk identifikasi dan penandaan kata kunci
Pesan Suara Visual
• Kotak surat suara tunggal untuk kantor dan pesan telepon seluler
• Tanggapi panggilan penting terlebih dahulu dengan tampilan konsolidasi dari pesan yang tertunda
Call Recording
• Rekam panggilan apa pun dengan satu klik, atau secara otomatis merekam semua panggilan
• Akses panggilan yang direkam secara aman melalui pesan suara terpadu atau kotak masuk email
• Anotasi rekaman dengan catatan tekstual agar mudah dicari